Программа лояльности WOEX

Настоящая программа лояльности является неотъемлемой частью и разработана в соответствии с условиями п. 5.5. Договора оферты, размещенного на сайте - https://wo-ex.ru/oferta (далее - «Программа»), и выступает в качестве официального предложения Продавца - Общество с ограниченной ответственностью «ВОРК ЭКСПЕРТ» (ОГРН 1197746538549, ИНН 7724488850, адрес: 350051, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 256, офис 5) (далее - «Продавец») заключить Договор об участии в программе лояльности WOEX на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения

• Программа лояльности WOEX - система поощрения клиентов, предусматривающая начисление и списание бонусов за покупку Товаров.

• Участник Программы - Покупатель, отвечающий требованиям Договора оферты.

• Бонусы - условные единицы, начисляемые Участнику за покупки Товаров при учете: 1 бонус = 1 рубль при списании.

• Личный кабинет - персональный раздел на сайте WOEX, где Участник видит баланс бонусов, историю их начислений и списаний.

Интернет-магазин (Сайт) — интернет-сайт, принадлежащий Продавцу и имеющий адрес в сети Интернет www.wo-ex.ru, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.

2. Основные условия Программы

2.1. Организатор предлагает Участникам Программы лояльности получать бонусы за покупки товаров на сайте WOEX и использовать их для частичной оплаты последующих покупок в пределах, установленных Программой.

К настоящей Программе в полной мере применяются все условия и правила Договора оферты.

Регистрируясь на Сайте и оформляя Заказ на Товары в Интернет-магазине, Покупатель подтверждает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Программы, а также гарантирует, что все условия ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.

2.2. Стать Участником Программы лояльности WOEX может любой Покупатель, успешно прошедший регистрацию в Интернет-магазине.

2.3. Для оформления Заказа на Сайте Покупателю необходимо:

2.3.1. Выбрать Товары из ассортимента, представленного на Сайте, и добавить их в Корзину путем нажатия соответствующей кнопки на странице Товара.

2.3.2. Перейти в Корзину и нажать кнопку «Оформить».

2.3.3. Предоставить необходимые данные, запрашиваемые системой Сайта.

2.3.4. Выбрать способ доставки из доступных на момент оформления Заказа, при необходимости указать адрес, дату и время доставки.

2.3.5. Выбрать способ оплаты из доступных на момент оформления Заказа.

2.3.5.1. В случае выбора предоплаты в качестве способа оплаты Заказа на Сайте, нажать кнопку «Перейти к оплате» после чего выбрать списать доступные для списывания бонусы. 

2.4. При оформлении Заказа Покупатель получает от Продавца полный объем информации о порядке исполнения Заказа и о Товаре из размещенной на Сайте информации. Оформление Заказа на Сайте или посредством обращения к оператору Интернет-магазина, а также дальнейшая передача Заказа к исполнению означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с информацией о Товаре, условиями его доставки, наличием (отсутствием) скидок, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара.2.5. Передача бонусов третьим лицам запрещена. Нарушение данного условия влечёт аннулирование бонусов и (при необходимости) блокировку участия в Программе.

3. Уровни привилегий и правила начисления бонусов

3.1. В Программе предусмотрены следующие уровни привилегий:

• «Друг»: бонусы при покупке по обычной цене - до 3 %; при покупке по акционной цене - до 1,5 %.

• «Знаток»: бонусы при покупке по обычной цене - до 5 %; при покупке по акционной цене - до 3 %.

• «Эксперт»: бонусы при покупке по обычной цене - до 7 %; при покупке по акционной цене - до 5 %.

• «Мастер шоппинга»: бонусы при покупке по обычной цене - до 10 %; при покупке по акционной цене - до 7 %.

3.2. Уровень привилегий определяется автоматически на основании совокупной суммы покупок Участника за период действия Программы.
3.3. Бонусы начисляются за все категории товаров, реализуемых на сайте WOEX.
3.4. Срок действия бонусов, начисленных за покупки, - 6 месяцев с даты начисления.

3.5. Специальные начисления:

3.5.1. Welcome‑бонус: при активации  участия в Программе Участнику начисляется 300 бонусов со сроком действия 7 дней.
3.5.2. Бонус ко дню рождения: в день рождения Участника автоматически начисляется 500 бонусов со сроком действия 10 дней. Для начисления необходимо, чтобы дата рождения была указана в профиле Участника. 

4. Правила списания бонусов

4.1. Оплата Заказа производится Покупателем денежным переводом на счет Продавца при оформлении Заказа или в момент передачи товара. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.

4.1.1. Оплата Заказа банковской картой при получении возможна при условии выбора доставки Службой доставки и дополнительного уведомления Продавца о намерении оплатить Заказ банковской картой в примечании к Заказу. В случае отсутствия указанного уведомления и/или выборе другого способа доставки, Продавец не может гарантировать возможность оплаты Заказа банковской картой.

4.1.2. Безналичная оплата Заказа производится только на основании Счета Продавца, выставленного способом, согласованным между Сторонами при оформлении Заказа.

4.1.3 При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. При этом Товар под Заказ резервируется на 20 минут с момента оформления Заказа (кроме Заказов со способом оплаты банковский перевод). По истечении указанного срока резервирование отменяется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, вследствие чего могут увеличиться сроки обработки Заказа.

 

4.2. бонус равен 1 рублю при оплате.
4.2.1. Бонусами можно оплатить до 30 % стоимости Товара.
4.2.2. Списание происходит в Личном кабинете при оформлении заказа.
4.2.3. Бонусы не подлежат обмену на денежные средства.

 

5. Обработка персональных данных

5.1. Для участия в Программе Участник предоставляет персональные данные (ФИО, телефон, email) и соглашается на обработку этих данных, а также на сбор и хранение истории покупок.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Продавца.

6. Информирование Участника

6.1. Баланс бонусов и история операций отображаются в Личном кабинете Участника.
6.2. Организатор вправе направлять Участнику уведомления о состоянии бонусного счёта посредством email и SMS.

7. Разрешение споров и обратная связь

7.1. При возникновении вопросов по начислению или списанию бонусов Участник может обратиться:

• по электронной почте: shop@work-exp.ru;

• по телефону: 8 (800) 200‑58‑19.
  9.2. Срок рассмотрения обращений - до 30 рабочих дней с даты поступления.

10. Заключительные положения

10.1. Организатор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Программы лояльности. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте WOEX. Продолжение участия в Программе после публикации изменений считается согласием Участника с новыми условиями.
10.2. Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Организатором.